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Social Media Manager & Web Marketer specializzato nel settore (Musica)

Ecommerce:

Un Ecommerce manager è anche

un addetto alle vendite online

(2°parte)

Mito da sfatare

Sei proprio sicuro che un ECommerce Manager si occupa anche di vendere al cliente in modo diretto?

Se la tua risposta è sì, allora questo articolo potrebbe aiutarti a fare chiarezza su questa figura.

Inizio con il dirti che un ECommerce Manager non hai mai un contatto diretto con il cliente, questo se tale figura lavora e collabora presso un’azienda.

Solo in un caso può avere a che fare con il potenziale cliente o con un cliente già acquisito, quando l’ecommerce è di sua proprietà.

In tutte le altre casistiche la suddetta figura ha altri compiti da svolgere.

un addetto alle vendite

Un addetto alle vendite che sia online oppure offline non si occuperà mai delle strategie di promozione di prodotti e servizi a livello di marketing.

Al contrario, si occuperà invece di entrare in contatto con potenziali clienti o clienti, al fine di fornire soluzioni in base al suo caso specifico.

Inoltre nelle vendite dirette con il cliente, possono essere svolte non solo da una singola persona, ma anche da più persone o collaboratori che in questo caso faranno parte di un reparto dedicato o in un’area specifica all’interno della stessa azienda, ad esempio un’area potrebbe essere denominata come il Team delle vendite.

Ecommerce manager

ecommerce manager

Come avrai ben capito, questa figura si occupa di tutt’altro come ad esempio:

1) Strutturare al meglio il tuo ecommerce

2) Fornirti la migliore soluzione a livello di negozio online

3) Attua strategie di promozione su misura, sia in modo organico che con l’aiuto dell’advertising

4) Analizza i dati ed effettua modifiche allo store online, se necessario

5) Controllo e gestione del negozio online

6) Verifica la performance e il corretto funzionamento di tutti i link di collegamento ed altri elementi al suo interno

Queste sono solo alcune delle attività che svolge veramente la figura dell’ECommerce Manager, questo ti serve per farti capire le reali differenze dei vari ruoli all’interno di un’azienda ed evitare così di creare ruoli poco pertinenti con le mansioni che dovranno svolgere ogni singolo collaboratore o partner.


“ESPRIMI IL TUO MASSIMO POTENZIALE!”

Roberto Carrino – Social Media Manager & Web Music Marketer

Scrivimi pure se hai bisogno del mio aiuto come Social Media Manager e Web Marketer.

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